¿Cómo funciona?
Para usar la plataforma de Gun-Planet.com, primero debe registrarse en nuestro sitio web. Durante el proceso de registro, proporcionará información básica como su nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Completar perfil: Para comprar artículos, vender, o hacer preguntas sobre los artículos es necesario que su perfil esté completo y aprobado. Esto significa que debe proporcionar información detallada sobre usted, incluyendo una foto de su Cedula de Identidad y Foto de acreditación de tenencia de armas de fuego.
Publicar un artículo
Para publicar un artículo es obligatorio tener el perfil completo y validado. Solo el titular registral podrá publicar material que requiera documentación.
La información del artículo debe ser precisa, completa y verificable. Deberás indicar:
Estado
Marca
Modelo
Año de fabricación (cuando corresponda)
Precio acorde al mercado
No se aprobarán publicaciones sin documentación ni con valores manifiestamente fuera de mercado.
Publicar es gratuito. La comisión se cobra únicamente cuando la venta se concreta.
Si publica un arma, el sistema solicitará además una fotografía de la Tenencia correspondiente.
Las preguntas de los usuarios deben ser respondidas con celeridad. Toda publicación que registre una pregunta sin respuesta será suspendida automáticamente por el sistema al quinto día, hasta que la consulta sea atendida. Las publicaciones suspendidas por falta de respuesta podrán afectar la visibilidad futura del vendedor.
Los artículos con precios competitivos presentan una probabilidad significativamente mayor de venta.
Para maximizar la visibilidad y acelerar el cierre de la operación, utilizá imágenes reales, nítidas y tomadas desde distintos ángulos. La evidencia operativa demuestra que las publicaciones con mejores fotos y respuestas rápidas se venden antes.
La correcta clasificación del estado del artículo es responsabilidad exclusiva del vendedor. Declaraciones inexactas podrán generar penalizaciones.
Escala de estado del artículo
Para garantizar transparencia y reducir conflictos entre comprador y vendedor, todos los artículos deben clasificarse según la siguiente escala:
Nuevo
Sin uso. En caja original con accesorios originales. Sin marcas ni disparos.
Como nuevo / Excelente
Uso mínimo. Puede no conservar la caja original. Sin marcas visibles o apenas imperceptibles. Mecánica perfecta.
Muy buen estado
Uso normal. Leves marcas externas. Interior en muy buen estado. Funcionamiento total.
Buen estado
Uso evidente. Marcas visibles en pavón o polímero. Mecánica correcta. Puede requerir mantenimiento estándar.
Regular
Desgaste notorio y marcas claras. Funciona, pero con deterioro estético. Puede requerir service.
A reparar
No funcional o de funcionamiento dudoso. Apto para armero, repuestos o restauración. Debe declararse expresamente.
Preguntas y respuestas
Los compradores que tengan el perfil completo, pueden hacer preguntas a los vendedores a través de la aplicación.
No se permitirá el intercambio de información personal incluyendo números de teléfono, ni coordinar un punto de encuentro. Cualquier pregunta o respuesta que incluya esta información será invalidada y la cuenta del usuario puede ser suspendida.
Importante: cualquier pregunta que no sea respondida por el vendedor dentro de un plazo de 5 días ocasionará la suspensión automática del artículo, hasta que dicha pregunta sea respondida.
Hacer Ofertas
Los usuarios con el perfil completo pueden realizar ofertas sobre los artículos cuyo valor sea superior a U$S 250.
Dichas ofertas tienen una validez de 4 días (96 horas) a partir del momento en que se realizan. Pasado ese plazo, la oferta desaparece automáticamente.
Sin embargo, solo se podrán ofertar cifras que superen el 80% del valor publicado. Por ejemplo, si un artículo vale $1,000, la oferta mínima será de $800.
Las ofertas también pueden ser canceladas por el usuario que las formuló, en cualquier momento antes de que sean aceptadas.
Si el vendedor acepta la oferta, se creará la orden de venta y la comisión se calculará sobre el precio ofrecido, no sobre el precio original del artículo.
Contraofertas
Cuando un comprador realiza una oferta, el vendedor puede aceptarla, rechazarla o enviar una contraoferta.
Las contraofertas tienen una validez de 72 horas. Pasado ese plazo, el artículo volverá automáticamente a su precio anterior.
Si el vendedor envía una contraoferta:
El artículo se publicará con el nuevo precio propuesto por el vendedor.
El comprador será notificado y podrá aceptar o rechazar la contraoferta.
Mientras la contraoferta esté activa, el artículo no podrá ser modificado.
Si el comprador acepta la contraoferta, se generará la orden de compra y la comisión se calculará sobre el valor final acordado.
¿Puedo ver el artículo?
Primero debe sacarse todas las dudas a traves "PREGUNTAS SOBRE EL PRODUCTO". Como ser: Tiene CUIM?. De que zona sos?. Cuanto uso tiene?. La entregas al momento de hacer la transferencia? Hacés envíos?. Y cuando ya solo te falta ver el producto en persona, recién ahí presionas "COMPRAR", y Gun-Planet te provee los datos del vendedor. No antes.
Compra de un artículo
Para comprar un artículos, debe tener un perfil completo y aprobado, no se permite hacer compras de material registral a nombre de terceros. Puede explorar las diferentes categorías en nuestro sitio web y encontrar el artículo que desea. Es necesario leer cuidadosamente la descripción del artículo para conocer su estado, marca, modelo, año de fabricación y precio.
Proceso de pago
El método de pago se acuerda entre el vendedor y el comprador, y se lleva a cabo fuera del sitio web de Gun-Planet. Los métodos de pago incluyen: transferencia bancaria, efectivo, o cualquier otro método acordado por ambas partes.
Puntuación de los usuarios
Los usuarios reciben una calificación de 1 a 5 estrellas basada en tres factores: la velocidad para responder preguntas, la formalidad en las transacciones, y la cantidad de productos vendidos o comprados. Una puntuación más alta indica mayor confiabilidad, lo que genera más confianza para futuros compradores o vendedores y mejora la reputación dentro de la plataforma.
Comisión
Una vez que se realiza una compra, nuestro sistema compartirá automáticamente el contacto del comprador con el vendedor y viceversa.
Una vez concretada la transacción, el vendedor debe pagar la comisión correspondiente a Gun-Planet.
A continuación presentamos una tabla detallando como se calcula el porcentaje de comisión segun el valor del artículo
| Moneda | Desde | Hasta | Comisión |
|---|---|---|---|
| CLP | CLP 1 | CLP 500000 | 8.70 % |
| CLP | CLP 500001 | CLP 1000000 | 7.50 % |
| CLP | CLP 1000001 | CLP 2000000 | 6.50 % |
| CLP | CLP 2000001 | CLP 50000000 | 5.00 % |
Envio
El envío o la entrega del artículo también se acuerdan entre el vendedor y el comprador.
Es importante que se sigan todas las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción donde se lleva a cabo la transacción.
Notificaciones
Todas las notificaciones vinculadas a la actividad del usuario —preguntas, respuestas, publicaciones, aprobaciones, ofertas, contraofertas, ventas y compras— se envían automáticamente por correo electrónico y mediante notificaciones push al celular.
Para recibir notificaciones push, el usuario debe instalar la PWA de Gun-Planet (la App web) y habilitar los permisos correspondientes.
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